Da Redação do MCJB - 25/08/2016
Há dez dias a operadora TIM deixou de funcionar na região do Jardim Botânico, Jardins Mangueiral e São Sebastião, afetando serviços de telefonia e internet. Operadora atribui o problema a furto de material de transmissão.
O problema, segundo Simone Rocha, moradora do Jardins Mangueiral, começou em 14 de agosto. Os telefones não funcionaram mais, nem a internet ou o serviço de mensagens. A interrupção também afeta os comerciantes, que dependem do chip da TIM para efetuar transações com as máquinas de cartão de crédito\débito. Para alguns comerciantes, as vendas despencaram 80%.
A falta de sinal se agrava na altura do balão do Jardim Botânico, próximo à ESAF, e se estende até São Sebastião e Tororó. Para moradores, o problema nunca ocorreu antes. Para comerciantes, já aconteceu, mas sem os transtornos desta paralisação.
O prejuízo aumenta para pessoas que utilizam planos e falam com parentes e amigos pela mesma operadora, o que é gratuito.
O Movimento Comunitário do Jardim Botânico fez contato com a TIM que, através de sua assessoria de comunicação, reconheceu o problema e o atribui ao vandalismo e furtos em suas estruturas de transmissão. Prometeram restabelecer os serviços o mais rápido possível, mas não deram prazo.
Vários dos usuários da TIM na região protocolaram reclamações junto a ANATEL. Para fazer sua reclamação, clique aqui.
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